1. Yasal Dayanak
Bu politika, Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Cayma / İade Hakkı

• Ürünlerimiz tüketicinin isteğine göre özel olarak üretilmektedir, bu nedenle 14 günlük cayma hakkı kanunen uygulanmamaktadır.

• Ürün teslimi sonrası yalnızca ayıplı veya hasarlı ürünler için yasal haklar geçerlidir.

3. Ayıplı/Hasarlı Ürün Durumu
Teslim edilen ürün ayıplı veya hasarlı ise, tüketici aşağıdaki haklardan birini seçebilir:

• Ürünün ücretsiz onarımı

• Ayıpsız misli ile değiştirilmesi

• Satış bedelinden indirim yapılması

• Sözleşmeden dönülerek ücret iadesi alınması

• Ayıplı/hasarlı ürünlerin tespit edilmesi durumunda, ürün 10 gün içinde satıcıya bildirilmelidir.

• Geri ödemeler, tüketicinin ödeme sırasında kullandığı yöntemle yapılır.

• Satıcı, ürünün ayıplı olduğunun tespit edilmesi sonrası 14 gün içinde geri ödemeyi gerçekleştirmekle yükümlüdür.

4. Diğer Hükümler

• İade veya geri ödeme sürecinde doğabilecek kayıp veya hasarlardan satıcı sorumludur.

• Bu politika, yürürlükteki yasal düzenlemelere göre güncellenebilir.