Question 1

Ürünleriniz hazır mı yoksa özel üretim mi?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine, özel üretim olarak hazırlanmaktadır. Bu sayede ölçü, renk ve modelde dilediğiniz değişiklikler yapılabilmektedir.

Question 2

Teslimat süresi ne kadar sürüyor?

Accepted Answer

Teslimat süresi, ürünün modeline ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Ortalama olarak 10-20 iş günü içinde ürünleriniz kargoya verilmektedir.

Question 3

Kargo ücreti ne kadar?

Accepted Answer

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Question 4

Garanti süresi ne kadar?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimiz 2 yıl garanti kapsamındadır.

Question 5

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Accepted Answer

Kredi kartı, havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Taksit imkanları da sağlanmaktadır.

Question 6

Ürünlerde renk ve ölçü değişikliği yapılabilir mi?

Accepted Answer

Evet, birçok modelimizde ölçü, renk ve malzeme değişiklikleri yapılabilmektedir. Sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Question 7

Ürünlerde değişim veya iade var mı?

Accepted Answer

Ürünlerimiz kişiye özel üretildiği için standart iade kabul edilmemektedir. Ancak üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda ücretsiz değişim yapılmaktadır.