Kargo ücreti
Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Sipariş tutarı sınırı yoktur.
Hazırlık ve gönderim
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün stoktan ayrılır, kontrol edilir ve kırılmaya karşı özel ambalajla hazırlanır. Özel üretim ve stokta bulunmayan ürünlerde hazırlık süresi uzayabilir; bu durumda sizi telefonla bilgilendiririz.
Paketleme
Avize, cam ve kristal ürünler çift koruma (iç koruyucu + dış koli) ile gönderilir. Buna rağmen taşımada hasar oluşabilir.
Teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler
- Kargoyu kurye yanınızdayken dıştan kontrol edin.
- Kolide ezilme, yırtılma veya ıslaklık varsa teslim almadan kurye ile birlikte hasar tespit tutanağı tutturun.
- Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo firması sorumluluk kabul etmemektedir.
Hasarlı bir teslimat yaşarsanız tutanağın fotoğrafıyla birlikte [email protected] adresine yazın; süreci biz takip edelim.
Teslimat adresi
Siparişinizi verirken adres ve telefon bilgisini eksiksiz girin. Yanlış veya eksik adres nedeniyle iade olan gönderilerde yeniden gönderim ücreti talep edilebilir.